当华为遇到90后：以前坚持的价值观全错了

　　最近，华为国际咨询委员会的顾问田涛先生援引荀子•劝说学篇中的“蓬生麻中，不扶逢直”的经典，直指所谓90后是“问题的一代” 属于伪命题，并以华为例进行了论证。一时间引起业界哗然。

　　那么，“90后一代”究竟是不是问题？“蓬生麻中，不扶自直”的经典解释，能否化解“90后”管理中的代际危机？成功如华为这样企业，其核心价值观与“90后”究竟能否匹配？

　　蓬是否愿意生活在麻丛中？

　　Leo叔叔认为，90前的核心价值观是“成功”，90后的核心价值观是“幸福”。他说：华为一直在用极有竞争力的薪酬来吸引年轻人。对于60后、70后不用讲了，大家从小都受过穷，知道钱的好处。对于80后来讲，因为他们有内外双重的压力，所以通常只要给够钱，吸引和管理他们也是比较容易的。

　　但是面对90后，这里并不否认大部分的90后，如果给够钱同样可以管理好，但最重要的问题是站在塔尖上那三分之一的最优秀的90后，当你只是用薪酬来吸引他们的时候，他们会不会来？就算来了，他们能干多久？访谈过不少从世界500强离职的管培生，他们很多都是不到半年的时候离开的，理由基本是一样的：公司给这么多钱，又不给我安排有意义的工作，我觉得这是在浪费生命！

　　对幸福的理解，他们叫做自由、自主、平衡。首先要保证他是自由的。所谓“蓬生麻中，不扶自直”，这里面有一个基本的假设：即蓬愿意生活在麻丛中，愿意与他们共生足够长的时间，然后顺着麻一起长高。如果他不愿意跟你玩了，甭管你的“麻”有多直，他们都不愿意在你这生长。

　　不愿意跟你玩的很大一个原因是价值观的冲突，你宣扬的价值观他不喜欢，他就不会进入到你的组织，或者进入到你组织以后很快就会离开。华为的核心价值观：“以客户为中心”，“以奋斗者为本”，“长期坚持艰苦奋斗”。这些都是华为一直引以自豪的。但是这三点跟90的以幸福为核心价值观，全部都是有冲突的。

　　华为的核心价值观错在哪？

　　传统做产品和业务的人，故意把自己的位置放低，说客户是上帝，但是当你真的把客户当成是上帝的时候，麻烦就来了，数以亿计的上帝，众口如何来调？把客户当中心的目的还是希望让这个产品好卖，好卖以后我可以出业绩，然后加薪升职，说到底，还是成功的逻辑。

　　每个人最关心的其实只有一个人，那就是自己！所以今天对90后来讲，管理他们特别简单，你以他为中心，以员工为中心，然后再让员工把你对他的信任、感动传递给客户，形成一种价值传播链的时候，你就会发现：以员工为中心的前提下，以客户为中心也就实现了。

　　以奋斗者为本，表面上看起来没有太大的问题，但关键是奋斗的目的是什么，是为了成功，还是为了幸福？华为提出“以奋斗者为本”，但其真正提倡的还是成功。比同龄人更高的工资，更高的地位，在这个很有名气的公司上班，其实这些都是成功的维度。

　　“以奋斗者为本”，以前华为讲苦劳，但是后来也不讲苦劳了，只看成果。“奋斗”这个词看起来本来就苦哈哈的，听起来也不舒服，包括“坚持”，以90后们的逻辑来看，但凡需要坚持去做得事都是没有意义的，因为真正有兴趣的事是不需要坚持的，他自然而然就会发生。所以如果华为想吸引最优秀的90后，我建议将“以奋斗者为本”改为“以创造者为本”。

　　提到“长期坚持艰苦奋斗”，这个时代的局限性就更明显，老一辈从困难经济时代走来，首先解决的是生存问题，最终解决的是成功问题，而90后他们想要的却是幸福感，而“幸福感”无疑是华为文化中最欠缺的一个东西。

　　因此，问题非常清楚了，华为的基本价值观和90后的期望差距非常大，甚至是相悖的。所以无论麻有多直，但是蓬会不会来，这是个疑问。

　　首先，我们说中国有几千年的控制文化。控制有好处，因为组织会比较稳定，相对来说效率也会比较高。从上世纪90年代至今，中国最牛的一些企业，他们的核心都是控制，华为、海尔、富士康其实都是以控制为核心的。

　　华为当然不是富士康这样的制造型企业，它以研发为核心。但是他们在经营理念中的“控制”核心是一致的。在“连环跳”之后，富士康在国内逐步用机械手替代了人工，在国外有廉价劳动力优势的地区重新开疆扩土，从某种意义上，富士康在中国的成功模式倒在了90后身上，那么我们同样有理由担心，华为会不会也会最终倒在90后身上呢？

　　如果华为管理的核心是控制，那么我们应该认识到，控制的本质实际上是反人性。但为什么华为它有这个资格、底气来谈人性的问题呢？因为它的组织里面确实设置了很多人性化的环节，但这依然改变不了华为以控制为核心的本质。

　　富士康采用的是“权力控制”，而华为做的是“价值观控制”。相信会有人提出反问，但想问问，华为有没有多元化价值观，它会不会鼓励多元化价值观？不会的。所有的华为的人性其实都是基于基本价值观之下的，当然你可以说企业总之还是要有一条主线的。

　　华为将面临怎样的危机？

　　第一，他还可以招到人，但他一定招不到90后里最优秀的人。它招不到最好的人，他的创造力就会下降。第二个，他们很难面对未来90后这个消费群体，很难满足他们的需求。当90后成为社会主要价值人群的时候，如果华为的价值观跟这个人群是相冲突的，他就无法吸引核心人群，未来业绩就很难保持持续增长。

　　最彻底的一条，请“70年后”的任正非先生安享晚年，让华为尽快进入一个“后任正非时代”。因为要任总去真正理解和接受90后可能他自己也会很痛苦，也近乎于一种苛求。但激流勇退是一种非常体面和荣耀的选择。如果不行，还可以建议任总在华为开设一个“特区”，在“特区内”完全让90后进行自我管理，看看效果如何。事实上，华为现在的“灰度管理”也表明，华为内部具有一定的降低控制的需求，只是目前空间太小。

　　今天的华为面对90后的影响，倒逼的力量可能还不够强。希望任总及更多的企业家们能够“走下神坛”，多跟活的90后接触。当你真的去走近他们的时候，你会发现他们一定能比我们干得更好，中国的未来在他们在手中！

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